PRIVACY POLICY

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Informativa sulla privacy ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

I Dati Personali sono definiti dall’art. 4 n. 1) del GDPR come “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale” (di seguito i “Dati Personali”).

La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i Dati Personali di tutti gli utenti (gli “Utenti”) che accedono a Lookalike tramite l’applicazione mobile scaricata su smartphone o tablet e tramite il sito web www.lookalike.it (la “Piattaforma”).  Il trattamento dei Dati Personali sarà ispirato a liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione secondo i principi generali definiti dall’art. 5 del GDPR.

Si fa preliminarmente presente che Lookalike rimanda tramite un link a siti web di terzi Partner dove gli Utenti possono acquistare prodotti o articoli di moda. In tali casi, si applicheranno le disposizioni sulla protezione dei dati applicate da tali siti web terzi in aggiunta a quanto contenuto in tale informativa e dunque l’Utente è inviato a prenderne visione.

Per le definizioni di Tips, Negozio, Partner, Prodotto e Piattaforma si invitano gli Utenti a consultare i nostri Termini e Condizioni.

  1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il titolare del trattamento è Lookalike S.r.l., con sede legale in Via del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI), P.I./C.F. 11814320963, pec lookalikesrl@pec.it, (il “Titolare”).

La società ha provveduto alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che è raggiungibile all’indirizzo della società in Via del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI) e tramite l’indirizzo e-mail dpo@lookalike.shop.

  1. Dati personali oggetto di trattamento

Tra i Dati Personali raccolti ci sono Dati Personali forniti volontariamente e Dati di utilizzo raccolti automaticamente.

I Dati Personali forniti volontariamente comprendono i seguenti.

-      Dati Personali per l’apertura e la gestione di un account, anche per la registrazione tramite Facebook, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, password e numero di telefono.

-      Dati Personali per il completamento del profilo quali foto profilo, genere, data di nascita e informazioni relative ai Prodotti preferiti.

-      Indirizzo e-mail e dati di contatto per la ricezione del servizio newsletter e di comunicazioni di marketing.

I Dati di utilizzo raccolti automaticamente comprendono i seguenti.

-      Dati Personali derivati dall’utilizzo della Piattaforma ogni volta che gli Utenti vi interagiscono quali l’indirizzo IP utilizzato per connettersi a Internet con il computer o con il cellulare, informazioni sul computer o cellulare come la connessione a internet, il tipo di browser, la versione, il sistema operativo e il tipo di dispositivo.

-      Dati Personali derivati dai “cookie” o altri strumenti di tracciamento: il Titolare utilizza i propri cookie e quelli di terzi per rendere la navigazione più facile agli Utenti, per fini statistici e, solo con il consenso, di profilazione (si prega di prendere visione della nostra Cookie Policy).

-      Dati di geolocalizzazione: a condizione che gli Utenti lo autorizzino, il Titolare raccoglie in tempo reale i dati relativi alla localizzazione, inclusa quella geografica, dal computer o dal cellulare per migliorare l’esperienza dell’Utente.

Dati vietati: come stabilito dai Termini e Condizioni è vietato fornire a Lookalike qualunque contenuto che contravvenga ai divieti e alle limitazioni stabiliti nei Termini e Condizioni (specialmente con riferimento alle immagini caricate e al divieto di trattare tramite tale funzione Dati Personali, dell'Utente stesso o di terzi).

Il Titolare tratta i Dati Personali dei soli interessati che abbiano compiuto 18 anni e non assume alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite in fase di registrazione e creazione dell’account personale.

  1. Finalità del trattamento e base giuridica

I Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. a)Finalità precontrattuali e contrattuali di adempimento dei Termini e Condizioni di Lookalike per poter accedere e usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma. Il trattamento dei Dati Personali per tale finalità trova la sua base giuridica nell' art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ai sensi del quale il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Tale finalità include i trattamenti dei Dati Personali effettuati per:

-       consentire agli Utenti di utilizzare la Piattaforma;

-       consentire la registrazione alla Piattaforma;

-       mantenere e gestire l’account dell’Utente;

-       usufruire di servizi della Piattaforma;

-       ricevere notifiche riguardanti nuovi brand, articoli preferiti, attività relative ai Tips ricevuti e altri messaggi importanti relativi al funzionamento della Piattaforma.

  1. b)Finalità di adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da normative UE quali ad esempio obblighi previsti dalla normativa tributaria, fiscale o contabile oppure obblighi relativi alla tutela dei Dati Personali (quali quelli relativi all’esercizio dei diritti degli interessati). Il trattamento dei Dati Personali per tale finalità trova la sua base giuridica nell' art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR, ai sensi del quale il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
  2. c)Finalità di marketing generico / servizio newsletter. Previo rilascio del consenso da parte dell’Utente, il Titolare tratterà i dati personali dell’Utente per inviare comunicazioni commerciali riferite ai Prodotti, inclusa la newsletter e per altre attività con finalità di promozione commerciale e marketing in senso lato (comunicazione pubblicitaria, sollecitazione a comportamenti di acquisto, ricerche di mercato, sondaggi tramite e-mail, sms, posta e/o telefono). Il trattamento dei Dati Personali per tale finalità trova la sua base giuridica nell' art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR ed è dunque basato sul consenso. L’Utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  3. d)Finalità di profilazione ai fini di marketing. Previo consenso esplicito dell’Utente, Lookalike tratterà i Dati Personali degli Utenti, in modo automatizzato, per monitorare e tracciare il comportamento e l’attività degli Utenti sulla Piattaforma, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, Prodotti visualizzati, dispositivo di accesso, tempo di permanenza) e inviare agli Utenti offerte personalizzate. Il trattamento dei Dati Personali per tale finalità trova la sua base giuridica nell' art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR ed è dunque basato sul consenso. L’Utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  4. e)Finalità di difesa in giudizio per consentire la difesa in giudizio di un diritto od interesse del Titolare dinanzi a qualunque autorità od ente competente. Il trattamento dei Dati Personali per tale finalità trova la sua base giuridica nell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR per cui il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento. Costituisce interesse legittimo del Titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti al Titolare del trattamento dalla legge.
  5. Destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali conferiti dall’Utente possono essere comunicati dal Titolare alle categorie di destinatari di seguito indicate. I soggetti a cui il Titolare comunica i Dati agiscono, secondo i presupposti di legge, in qualità di titolari autonomi quando determinano le finalità ed i mezzi del trattamento, responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR quando trattano i Dati Personali per conto del Titolare oppure di soggetti autorizzati al trattamento ex art. 2 quaterdecies del Codice della Privacy (D. Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018) quando agiscono internamente alla struttura sotto il controllo e la direzione del Titolare.

Fatta salva l’appartenenza ad una delle categorie sopra riportate, i Dati Personali potranno essere condivisi con i seguenti soggetti.

  1. a)Dipendenti e/o collaboratori del Titolare, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico.
  2. b)Società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare.
  3. c)Società incaricate dell’invio di comunicazioni commerciali.
  4. d)Società che forniscono i software per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione per finalità di marketing.
  5. e)Tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai Dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
  6. f)Tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi della Piattaforma nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Lookalike può condividere i Dati dell'Utente al momento del trasferimento a terzi di diritti e obblighi relativi al rapporto contrattuale tra l'Utente e Lookalike in conformità con i Termini e Condizioni, in particolare in caso di trasferimento di un settore di attività, fusione attraverso la fondazione di una nuova società, fusione per assorbimento, scissione o qualsiasi cambiamento di controllo che influenzi Lookalike. Prima di un tale evento, Lookalike informerà l'Utente separatamente in merito ai dettagli della condivisione dei suoi Dati e chiederà il suo consenso, laddove legalmente necessario.

In ogni caso i Dati Personali saranno comunicati solo a soggetti che si siano impegnati alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza. I Dati Personali non saranno oggetto di diffusione.

  1. Periodo di conservazione dei Dati e Modalità del trattamento

I Dati Personali sono conservati per il solo periodo necessario alla finalità per cui sono trattati o nei termini previsti da leggi, norme e regolamenti nazionali e comunitari applicabili.

Per il perseguimento delle finalità di cui all’art. 3 lett. a), b) ed e) i Dati Personali potranno essere conservati per tutta la durata del contratto oltre che per i successivi 10 anni al fine di verificare eventuali pendenze o per il rispetto di ogni eventuale obbligo di legge.

In relazione alla finalità di cui all’art. 3 lett. c) i Dati Personali saranno conservati sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta riservandosi il Titolare la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’Utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

In relazione alla finalità di cui all’art. 3 lett. d) Lookalike   tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta, riservandosi il Titolare la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’Utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei Dati.

Successivamente, elimineremo i Dati Personali in conformità alle nostre regole di conservazione e cancellazione dei Dati o li conserveremo in relazione ad un ulteriore base giuridica ancora sussistente.

  1. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Il Titolare si impegna ad utilizzare misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di perdita o distruzione dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito senza tuttavia poter garantire che le misure adottate escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di diffusione dei dati. Si consiglia dunque agli Utenti di servirsi di punti di accesso dotati di software o sistemi antivirus per la navigazione protetta in rete.

  1. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea

Per determinate attività di trattamento dei Dati Personali, Lookalike può trasferire tali Dati a parti esterne ubicate in paesi che non appartengono all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (EEA) (di seguito, “Paesi Terzi"). L’elenco dei Paesi Terzi sarà aggiornato di volta in volta e/o disponibile su richiesta; la legittimità di tale trasferimento è, in ogni caso, effettuata nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso e in particolare nel rispetto del principio generale per il trasferimento di cui all’art. 44 GDPR, dell’esistenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 GDPR, di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR - comprese le clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione secondo la procedura d'esame di cui all'articolo 93, paragrafo 2 GDPR - ed in presenza di una delle specifiche situazioni di deroga di cui all’art. 49 GDPR, tra cui il consenso esplicito al trasferimento da parte dell’Interessato.

  1. Obbligatorietà della comunicazione di dati personali e conseguenze della mancata comunicazione

Per il perseguimento delle finalità di cui all’art. 3 lett. a), il conferimento dei Dati Personali è facoltativo; poiché tuttavia il loro trattamento è necessario per poter accedere e usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma, la mancata comunicazione dei Dati Personali comporterà l’impossibilità per l’Utente di accedere e/o navigare sulla Piattaforma e/o di registrarsi e di usufruire dei servizi riservati agli Utenti.

Per il perseguimento delle finalità di cui all’art. 3 lett. b) il conferimento dei Dati è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere a obblighi di legge sulla stessa gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i Dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di usufruire della Piattaforma.

Per la finalità di cui all’art. 3 lett. c) e d) il conferimento dei dati è assolutamente facoltativo. La mancata comunicazione dei Dati Personali per la finalità di marketing generico e/o profilazione e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comportano alcuna conseguenza sulla possibilità dell’Utente di registrarsi alla Piattaforma.  L’interessato può inoltre revocare liberamente il consenso in ogni momento fatta salva la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca ed opporsi al trattamento di marketing o profilazione inviando una e-mail all’indirizzo: privacy@lookalike.shop.

Per la finalità di cui all’art. 3 lett. e) il conferimento dei dati è facoltativo. Si deve tener conto però che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del GDPR.

  1. Titolarità condivisa con Facebook ("dati di Insights della Pagina")

Lookalike gestisce una cosiddetta fan page sulla piattaforma di social media Facebook. Facebook e Lookalike sono esclusivamente e congiuntamente Titolari per il trattamento dei cosiddetti "dati di Insights" (art. 26 (1) paragrafo 1 del GDPR) nella misura in cui questi dati vengono utilizzati per la creazione dei cosiddetti "dati di Insights della Pagina" e solo per le fasi di raccolta dei dati dalla fan page di Lookalike fino alla trasmissione a Facebook. Per le altre elaborazioni di dati, Lookalike e Facebook sono separatamente Titolari del relativo trattamento. Nell'ambito della loro titolarità condivisa, Lookalike e Facebook hanno stipulato un accordo ("Appendice sul titolare del trattamento per Insights della Pagina") disponibile al seguente link https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

L'elaborazione dei dati dei visitatori della nostra fan page ha lo scopo di rendere disponibile la pagina nonché di fornire una valutazione statistica dell'uso della stessa. Questa valutazione è resa anonima per Lookalike. La base giuridica per l'elaborazione dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

  1. Diritti sui dati

Ai sensi dell’art. 15 e ss. del REG. EU 2016/679 l’Utente può esercitare i seguenti diritti: (1) chiedere l'accesso ai propri Dati Personali ai sensi dell’art. 15 del GDPR, (2) ottenere la rettifica e/o integrazione dei Dati ai sensi dell’art. 16 del GDPR, (3) chiedere ed ottenere la cancellazione dei Dati ai sensi e nei limiti dell’art. 17 del GDPR salvo non ricorra una delle eccezioni di cui al comma 3 del medesimo art. 17, (4) chiedere ed ottenere la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del GDPR, (5) ottenere la portabilità dei Dati ai sensi e nei limiti dell’art. 19 del GDPR che consente all’Utente di ricevere i Dati Personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e - a certe condizioni - trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, (6) opporsi, in tutto o in parte, a determinati tipi di trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR, incluso il trattamento per finalità di marketing, (7) revocare il consenso ai sensi dell’art. 7, comma 3 del GDPR senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca, (8) proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante Privacy), (9) ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sulle modalità di utilizzo dei Dati Personali e l’esercizio dei diritti, motivo per cui il Titolare fornisce le informazioni contenute in questo documento (art. 13 GDPR).

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Tutti i diritti potranno essere esercitati trasmettendo apposita istanza al Titolare al seguente indirizzo e-mail: privacy@lookalike.shop.

  1. Diritto di opposizione

L’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano effettuati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR aventi come base giuridica il legittimo interesse del Titolare del trattamento. Il Titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i Dati Personali salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'Interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede  giudiziaria.

Nel caso in cui i Dati siano trattati per finalità di marketing diretto o profilazione, l’Interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano effettuato per tali finalità. In tal caso i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tale finalità.

La richiesta di opposizione va presentata trasmettendo apposita istanza al Titolare al seguente indirizzo e-mail: privacy@lookalike.shop.   

  1. Modifica della Privacy Policy

Il Titolare potrebbe avere la necessità, in considerazione di modifiche normative o di cambiamenti ai propri servizi di aggiornare la presente informativa inserendo la versione modificata della stessa sulla Piattaforma. Invitiamo dunque gli Utenti a visionare periodicamente l’apposita sezione della Piattaforma per la verifica e la conoscenza degli aggiornamenti effettuati ferma, laddove necessario, la comunicazione diretta agli Utenti delle modifiche predisposte.